Polityka wysyłkowa

WSPÓŁPRACA Z KURIERAMI I DOSTAWA
Omiriel współpracuje z lokalnymi przewoźnikami DHL oraz Pocztą, dzięki czemu produkty mogą zostać dostarczone bezpośrednio pod Twój adres lub do listonosza.

PŁATNOŚĆ I AUTORYZACJA
Opłata za zamówienie jest pobierana w momencie jego złożenia. Wszystkie płatności muszą zostać zweryfikowane i autoryzowane przed wysyłką. Aby zapobiegać oszustwom kartowym, zamówienia z nieprawidłowymi danymi rozliczeniowymi lub wymagające dodatkowej weryfikacji mogą zostać opóźnione i/lub anulowane.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Rozpoczynamy przetwarzanie zamówienia natychmiast, dlatego nie możemy wprowadzać zmian (w tym zmiany adresu) po jego złożeniu. Dostarczamy wyłącznie na adres podany przy kasie. Płacisz wyłącznie za dostarczone produkty oraz ewentualne koszty dostawy i podatki.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

DNI DOSTAW
Dostarczamy w dni robocze — bez sobót i świąt.

CZAS PRZETWARZANIA I WYSYŁKI
Standardowo potrzebujemy 1–3 dni roboczych na przygotowanie zamówienia, jednak niektóre produkty mogą wymagać dłuższego czasu (np. w okresach świątecznych lub przy popularnych pozycjach z ograniczoną dostępnością). Wysyłka następuje po potwierdzeniu stanu magazynowego.
Jeśli zamówienie zawiera wiele produktów, mogą one zostać wysłane osobno i dotrzeć w różnych dniach (z uwagi na różne lokalizacje naszych partnerów produkcyjnych).

SZACOWANY CZAS DOSTAWY
Po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności zazwyczaj wysyłamy je w ciągu 1–3 dni roboczych. Średni czas doręczenia wynosi 5–15 dni roboczych.
Uwaga: powyższe czasy są orientacyjne i liczone w dniach roboczych. Dokładamy starań, by dostarczyć zamówienie na czas, jednak Omiriel nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności niezależne, takie jak procedury pocztowe/celne, święta, ekstremalne warunki pogodowe, spory pracownicze, demonstracje itp., które mogą spowodować dłuższe opóźnienia niż pierwotnie szacowano.

MINĄŁ SZACOWANY TERMIN — GDZIE JEST MOJE ZAMÓWIENIE?
W 99% przypadków zamówienia docierają w przewidywanym terminie. Zdarza się jednak, że przesyłka ulega opóźnieniu w trakcie doręczenia. Status swojej paczki możesz sprawdzić za pomocą numeru śledzenia przesłanego e-mailem.
Jeśli 3 dni po upływie szacowanego terminu doręczenia nadal nic nie otrzymałeś/aś, skontaktuj się z nami: info@omiriel.com.

NIE JESTEM ZADOWOLONY/A Z ZAMÓWIENIA — CO ROBIĆ?
Jest nam bardzo przykro i chcemy to naprawić. Napisz do nas na info@omiriel.com, a nasz zespół wsparcia pomoże znaleźć rozwiązanie.

DANE FIRMY 

Nazwa firmy: Bagus Commerce Limited
Adres firmy: UNIT2223, 22/F, YAN'S TOWER, 25 - 27 WONG CHUK HANG ROAD, ABERDEEN HONG KONG
Numer rejestracyjny: 76123676
Adres e-mail: info@omiriel.com
Numer kontaktowy: +44 7429918454